Servicii
Garanție 2 ani
Garanție 2 ani pentru produsele mărcilor proprii Decathlon
MĂRCILE DECATHLON
Produsele comercializate sub următoarele mărci sunt produse marcă Decathlon: Quechua, Forclaz, Inovik, Maskoon, Simond, Domyos, Outshock, Kipsta, Tarmak, Atorka, Allsix, Copaya, Offload, Artengo, Pongori, Kuikma, Perfly, Inesis, Sandever, BTwin, Rockrider, Triban, Elops, Van Rysel, Tilt, Oxelo, Oroks, Caperlan, Solognac, Fouganza, Geologic, Olaian, Tribord, Orao, Itiwit, Nabaiji, Subea, Wedze, Newfeel, Aptonia, Kalenji, Geonaute, Kiprun.
TERMENUL DE GARANŢIE:
Garanţia se acordă pe toată durata medie de utilizare. Majoritatea produselor comercializate în magazinele Decathlon beneficiază de garanţie pentru o perioadă de 2 ani de zile de la data achiziţionării, pentru deficiențe neimputabile consumatorului, excepţie făcând următoarele produse:
- Biciclete Btwin: garanţie pe viaţă pentru cadre, furci rigide, pipe, ghidoane (cu excepţia celor confecţionate din carbon);
- Bicicletele staţionare şi eliptice: 3 ani de zile pentru structură;
- Rucsacuri marca Quechua: 10 ani de zile, în anumite condiţii;
- Anumite saltele Forclaz: 10 ani de zile, în anumite condiții;
- Mese tenis de masa Cornilleau: 3 ani de zile pentru sistemul de rabatare si susţinere, 10 ani pentru tablă;
- Mese de tenis Artengo și Pogori: 10 ani de zile;
- Produsele alimentare: conform perioadei de valabilitate înscrisă pe fiecare produs în parte;
RETURNAREA PRODUSELOR
Decathlon face posibilă returnarea produselor pe o perioadă de 2 ani de la achiziţionare, dacă este prezentat bonul fiscal, factura sau cardul de fidelitate utilizat pentru achiziționarea respectivelor produse.
Returnarea produselor se poate face doar pentru înlocuire sau rambursare a contravalorii acestora, în condiţiile în care acestea se află în aceeaşi stare în care au fost vândute (nu au fost folosite).
Decathlon îşi rezervă dreptul de a analiza fiecare retur în parte pentru constatarea justificării acestuia. Decizia de acceptare sau refuzare a returului aparţine în exclusivitate Decathlon.
CERTIFICAT DE GARANȚIE
Anumite produse vândute pe Website sunt acoperite de o garanție specifică. Pentru detalii consultați Certificatul de Garanție