Politica de confidențialitate
ROUMASPORT

Dorim să afăm părerea dvs. despre produsele, serviciile, website-ul și magazinele noastre. În felul acesta vă putem oferi ajutorul și informațiile de care aveți nevoie pentru o experiență sportivă reușită. În același timp putem îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor oferite.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate Prin realizarea recenziilor pe website-ul nostru, vă prelucrăm numele și prenumele, adresa de email, durata de utilizare a produsului, note acordate pentru produse sau servicii, țara de proveniență și conținutul recenziei. Genul și vârsta sunt opționale și puteți publica opinii și în lipsa acestor informații. Doar o parte din datele cu caracter personal vor fi făcute publice, cum ar fi prenumele, țara de proveniență, nota acordată și conținutul recenziei. Prin urmare, scopul nu este să fiți identificat în mod public de către alte persoane. Scopul prelucrării datelor dumneavoastă personale îl reprezintă gestionarea și publicarea recenziilor dumneavoastră pe website-ul nostrum, pe alte website-uri Decathlon sau pe alte website-uri sau motoare de căutare.
	Perioada de stocare Datele dvs. personale transmise în momentul realizării recenziilor sunt stocate în sistemele noastre timp de 3 ani de zile. Ulterior, datele dvs. sunt anonimizate, iar dvs. nu mai puteți fi identificat în baza datelor anonimizate.. În ceea ce privește publicarea recenziilor, acestea sunt publicate pe website-ul nostru sau pe celelalte website-uri menționate timp de 12 luni de la publicarea recenziei, publicând doar anumite date din cele transmise de dvs.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: [email protected]. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt prelucrate doar de departamentele autorizate din cadrul Roumasport SRL (ex.departamentul nostru de marketing, centrul de relații cu clienții). De asemenea, datele dvs. vor fi prelucrate de departamentele autorizate din cadrul companiilor Decathlon cu sediul în alte țări și vor putea fi publicate pe website-urile gestionate de companiile Decathlon din alte țări. Totodată, putem utiliza subcontractanți care acționează conform instrucțiunilor noastre, de exemplu, în scopul stocării datelor, mentenanței sistemelor sau în scopuri de analiză statistică. Datele publice, cum ar fi prenume, notă acordată, conținut recenzie, care nu permit în mod normal identificarea dvs. vor fi transmise către alte motoare de căutare și alte site-uri în scopuri de marketing. În cazul în care avem o obligație legală, putem furniza aceste date autorităților publice.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor personale se realizează numai după obținerea consimțământului dvs.		Profilare automată Publicare unei recenzii de către dvs. nu implică crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii exclusiv automate și care impică prelucrarea datelor dvs.

Website-ul decathlon.ro foloseşte cookie-uri pentru a vă asigura o experienţă plăcută de navigare şi pentru a oferi servicii online confortabile (de exemplu: preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, etc.).

Deoarece Roumasport SRL acordă importanță transparenței față de dvs. am dezvoltat o politică privind cookie-urile care poate fi consultată aici: Mai multe informații despre cookie-urile utilizate.

Satisfacția clienților noștri este o forță mobilizatoare pentru noi. Dar, uneori, pot apărea situații neprevăzute: o eroare la comandă, o întârziere a livrării, o defecțiune a unui produs etc. De asemenea, este posibil sa aveți întrebări despre produsele și serviciile noastre, cum se plasează o comandă online, care este programul magazinului Decathlon sau doriți să ne trimiteți o solicitare pentru exercitarea drepturilor cu privire la datele dvs. prelucrate de Decathlon.

Pentru a vă sprijini în soluționarea situațiilor care pot apărea și a vă răspunde la întrebări, colegii noștri vă stau la dispoziție. Și pentru că ne dorim să fim cât mai aproape de voi, aveți mai multe posibilități să ne contactați: telefon, e-mail, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp sau Livechat (disponibil direct de pe site-ul Decathlon).

Aici găsiți răspunsurile celor mai frecvente întrebări ale sportivilor Decathlon.

Pentru a gestiona apelurile telefonice și mesajele, precum și pentru a afla opinia dvs. despre produsele și serviciile noastre, vom prelucra anumite date despre dvs. În funcție de natura solicitării, aceste date pot fi distribuite altor servicii interne sau unor parteneri.

Solicitările dvs. precum și alte situații legate de acest serviciu

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul în Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”)		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dvs. personale pentru a gestiona întrebările dvs., și situațiile neprevăzute cu privire la comanda dvs., pentru a vă contacta în legătură cu comanda dvs. sau în alte situații și pentru a gestiona exercitarea drepturilor cu privire la datele dvs. personale. Putem prelucra datele necesare pentru gestionarea apelului sau mesajului: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. de telefon și datele din conținutul apelului / mesajului, cum ar fi - adresa de livrare, nr. de comandă, nr. card de fidelitate. De asemenea, vom prelucra datele dvs. prin înregistrarea convorbirii telefonice în scopul îmbunătățirii calității serviciilor pe care le oferim și în scop probator. În plus, vom avea acces la imaginea dvs. din cadrul profilurilor dvs. publice de pe care ne contactați (ex. Facebook, Instagram). Nu sunteți obligat să ne furnizați datele dvs. personale, dar în lipsa acestora este posibil să nu putem gestiona cererea dvs. Dacă utilizați secțiunea “Contactează-ne” din Aplicația Decathlon, putem publica întrebarea dvs. și răspunsul la întrebare dacă pot fi de ajutor și pentru alți clienți. Vom publica prenumele și țara dvs. de origine, deci nu veți putea fi identificat sau recunoscut în baza acestor informații.
	Perioada de stocare Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor în care prelucrăm datele, precum și pentru o perioadă ulterioară conform intereselor noastre legitime (ex. în cazul în care reveniți și cu alte întrebări sau dacă apar probleme legate de mesajul, apelul sau solicitarea dvs. pentru a identifica solicitarea mai ușor sau pentru dovada îndeplinirii obligațiilor noastre legale). Ulterior, datele dvs. vor fi șterse. De exemplu, înregistrările convorbirilor telefonice vor fi stocate timp de 3 luni, cu excepția cazului în care suntem nevoiți să le stocăm pentru o perioadă mai îndelungată conform unei obligații legale sau interesului legitim al companiei (ex. exercitarea unui drept în instanță sau pentru dovada îndeplinirii obligațiilor noastre legale). Dacă solicitați ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate de către Decathlon, iar cererea dvs. este justificată, vom șterge datele dvs, însă vom păstra în continuare corespondența cu dvs. privind cererea de ștergere pentru o perioadă de 4 ani de zile, în baza interesului legitim de a dovedi respectarea obligațiilor legale și de a constata, exercita sau apăra un drept în instanță.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., să restricționați prelucrarea datelor sau să solicitați portabilitatea acestora. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în acest scop. Dacă nu sunteți de acord cu înregistrarea convorbirii telefonice, aveți posibilitatea să ne contactați pe celelalte canale de comunicare (ex. Email, Facebook, Whatsapp). De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește înregistrarea convorbirii, caz în care vom șterge datele dvs. dacă nu există o obligație legală sau un interes legitim de stocare a datelor. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa - [email protected] . Totodată, aveți dreptul să vă adresați Autorității de supraveghere a datelor în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale. Mai multe detalii despre drepturile tale găsești aici.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor ajunge la angajații Decathlon desemnați pentru gestionarea cererilor sau contactarea dvs. (ex. departament relații cu clienții, echipele din magazine atunci când ne contactați pe nr. de Whatsapp sau pagini de Facebook locale). Datele dvs. mai pot ajunge la firmele de curierat cu care colaborăm, la furnizorii care dețin aplicațiile (ex. Google, Facebook) sau la autoritățile publice conform obligațiilor noastre legale sau dacă avem un interes legitim justificat. De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea datelor, mentenanța sistemelor sau preluarea apelurilor telefonice. Aceștia vor prelucra datele doar în scopurile stabilite de Decathlon. În scopul soluționării anumitor incidente, datele mai pot ajunge la societățile de asigurare cu care colaborăm.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare.
	Temeiul juridic al prelucrării Interesul legitim Decathlon de a soluționa, în mod adecvat și în timp util, solicitările și reclamațiile dvs și de a vă contacta pentru soluționarea unor situații legate de comanda dvs. sau alte situații neprevăzute. Înregistrarea convorbirilor telefonice va fi efectuată în baza consimțământului dvs.		Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate sau unor activități de profilare

CHESTIONARE PRIVIND SATISFACȚIA CLIENȚILOR

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul în Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”)		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm nr. de telefon sau adresa de e-mail pentru a vă trimite sms-ul sau e-mailul prin care vă solicităm detalii despre calitatea serviciilor sau a produselor Decathlon. În general, pentru a ne transmite aceste informații, veți completa un chestionar prin care nu colectăm date personale. Dacă introduceți informații despre dvs. la rubrica alte observații, atunci vom prelucra datele respective. Nu sunteți obligat să ne transmiteți părerea dvs. despre calitatea serviciilor sau a produselor.
	Perioada de stocare Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor în care prelucrăm datele. Ulterior, datele dvs. vor fi șterse.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., sau să restricționați prelucrarea datelor. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în acest scop, adică ne puteți solicita să nu vă mai trimitem sms-uri sau e-mailuri prin care vă solicităm părerea despre calitatea produselor sau serviciilor. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa - [email protected] . Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Informațiile statistice obținute nu vor fi asociate cu nr. dvs. de telefon sau adresa de e-mail. Dacă în cadrul chestionarului colectăm date personale, acestea vor fi prelucrate doar de angajații Decathlon desemnați pentru analizarea informațiilor transmise de dvs. (ex. departament relații cu clienții). Nr. de telefon și adresa de e-mail vor fi transmise către subcontractanții noștri care prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre (ex. societatea care asigură transmiterea sms-urilor în numele nostru). De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea datelor, mentenanța sistemelor sau preluarea apelurilor telefonice. Aceștia vor prelucra datele conform instrucțiunilor Decathlon.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare.
	Temeiul juridic al prelucrării Interesul legitim Decathlon de a afla părerea clienților despre produsele și serviciile sale, îmbunătățirea calității serviciilor sau produselor furnizate de Decathlon.		Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate sau unor activități de profilare.

Intrebari si reclamatii privind substantele chimice (REACH)

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul în Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”)		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm nume, prenume, adresă de email, nr. de telefon și detalii despre produs pentru a vă răspunde la întrebările adresate și pentru a vă permite o utilizare în condiții de securitate a produsului, în conformitate cu dispozițiile legale. Vom prelucra în plus semnătura și adresa postala dacă veți depune o reclamație în urma unei reacții alergice, pentru a gestiona reclamația și a vă transmite rezultatele analizelor. În plus, putem prelucra în baza consimțământului dvs. anumite date suplimentare pentru gestionarea reacției alergice în mod eficient astfel încât să asigurăm siguranța și satisfacția clienților și pentru a putea reconstitui condițiile în care produsul a fost utilizat și pentru a ține cont de toți factorii implicați în furnizarea răspunsurilor. În acest sens, putem prelucra vârsta, condiții utilizare și întreținere produs, fotografii ale reacției alergice sau ale reacției cutanate, alergii ale clientului sau anumite afecțiuni medicale și alte date necesare pentru soluționarea reclamației în mod eficient. Nu sunteți obligat să ne transmiteți datele dvs., însă în lipsa acestora nu vom putea răspunde întrebărilor dvs. și nu vom putea gestiona reclamațiile.
	Perioada de stocare Datele cu caracter personal vor fi stocate timp de 4 ani de la data reclamației / întrebării. În cazul unor litigii, datele vor fi păstrate timp de 3 ani de la finalizarea litigiului.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., sau să restricționați prelucrarea datelor. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în acest scop, adică ne puteți solicita să nu vă mai trimitem sms-uri sau e-mailuri prin care vă solicităm părerea despre calitatea produselor sau serviciilor. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa - [email protected] . Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de către echipa de Relații cu clienții Decathlon, echipa din magazin care preia reclamațiile și de către echipa care gestionează reclamațiile clienților în ceea ce privește reacțiile alergice. De asemenea, datele pot fi transmise către compania mamă Decathlon SE, societățile de asigurare sau autoritățile publice în cazul în care avem o obligație în acest sens.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare.
	Temeiul juridic al prelucrării Vom prelucra datele dvs. pentru a vă răspunde întrebărilor adresate, pentru a vă permite o utilizare în condiții de securitate a produsului în baza obligațiilor noastre legale. În ceea ce priveste reclamațiile, datele vor fi prelucrate în baza interesului legitim de a determina nemulțumirile clienților și de a soluționa în mod adecvat reclamațiile. Datele suplimentare menționate mai sus vor fi prelucrate în baza consimțământului dvs, Datele pe care le furnizați mai pot fi prelucrate în cazul în care avem un interes legitim justificat, cum ar fi exercitara / apărarea unor drepturi în instanță.		Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate sau unor activități de profilare.

Ai nevoie de o nouă pereche de schiuri și în același timp bicicleta ta se umple de praf pe balcon? Soluția noastră este programul Second Hand!

Programul Second Hand vă ajută să vă vindeți produsele vechi direct în magazinele noastre sau prin website-ul https://second-hand.decathlon.ro, iar atunci când produsul dvs. este vândut, avem grijă de tranzacție și vă oferim valoarea acestuia sub formă de vouchere.

Pentru a efectua această operație trebuie să procesăm câteva informații despre dvs. Mai exact informațiile de care avem nevoie pentru depozitarea în siguranță a produselor dvs. uzate, precum și informațiile care vizează îndeplinirea obligațiilor legale ale Roumasport SRL ca organizator. De exemplu, înființarea unui registru pentru a combate comercializarea bunurilor furate.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale, precum: numele, prenumele, numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail și adresa poștală, seria ș nr. cărții de identitate,imaginea unor persoane din fotografiile publicate, în scopul realizării operațiunii de vânzare a produselor dumneavoastră în cadrul programului Second Hand și încheierii contractului dintre părți.
	Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse la 2 ani de la ultimul contact(vânzare-cumpărare de produse prin intermediul https://second-hand.decathlon.ro, logare în cont, etc.)		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL.Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: [email protected]. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate magazinelor noastre și departamentului de IT. Este posibil să utilizăm subcontractanți pentru procesarea datele dvs., dar numai în scopuri de găzduire și conform instrucțiunilor transmise de noi.De asemenea, datele dvs. pot fi divulgate autorităților publice în cazul în care avem o obligație legală în acest sens.		Transferul în afara UE La Roumasport SRL, depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale respectând reglementările europene în ceea ce privește transferul datelor. În anumite condiții, datele dumneavoastră personale pe care le deținem pot fi transferate în afara Uniunii Europene. Menționăm că acest trasfer se va face întotdeauna cu respectarea condițiiilor stabilite de GDPR. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Ne ocupăm de promovarea și vânzarea produselor dvs. uzate. În termeni legali, acest lucru se numește contract. Pentru a executa în mod corespunzător contractul dintre noi, trebuie să procesăm datele dvs. personale.		Profilare automată Acțiunile dumneavoastră legate de vânzarea-cumpărarea de produse prin intermediul Second Hand nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră.

Notă de informare aplicabilă paginilor oficiale Facebook, Instagram, TikTok - Decathlon România, precum și a altor pagini oficiale gestionate de către Decathlon România.

Decathlon este administratorul paginilor și comunităților oficiale Decathlon România („paginile Decathlon”) și responsabilul în ceea ce privește datele dvs. personale prelucrate prin intermediul acestor pagini. În același timp, Facebook este responsabil cu privire la datele dvs. personale în ceea ce privește, de exemplu, transferul datelor către alte țări.

În unele situații, Decathlon și Facebook împart obligațiile în ceea ce privește datele dvs. și au calitatea de operatori asociați (ex. datele statistice puse la dispoziția Decathlon de către Facebook, colectate în urma interacțiunii dvs. cu paginile Decathlon).

Ce date personale prelucrăm?

1. Atunci când vizitați paginile Decathlon, putem prelucra următoarele date:

• dacă dați like/share sau lăsați un comentariu la postările noastre, avem acces la profilul dvs. public (nume, prenume, fotografii si alte detalii publice din profil), precum și la conținutul comentariului;

• dacă ne trimiteți un mesaj în privat, avem acces la profilul dvs. public, precum si la conținutul mesajului transmis. De exemplu, vă putem solicita în privat nr. de telefon sau adresă de e-mail pentru a gestiona solicitarea dvs. sau pentru a valida câștigătorii unor concursuri;

•dacă sunteți o persoană care primește un tag (etichetă) de la un prieten în cadrul postării unui concurs / tombolă organizată pe una din paginile Decathlon, vom avea acces la numele și prenumele dvs. și la profilul dvs. public.

2. Distribuirea conținutului

De regulă, Story-urile (Poveștile) publicate pe pagina de Instagram sunt transferate în mod automat și pe pagina oficială de Facebook Decathlon România.

În același timp, putem distribui conținut de pe paginile unor parteneri (ex. paginile unor influenceri sau ale unor persoane juridice) sau de pe paginile unor urmăritori, pe paginile Decathlon. De exemplu, putem distribui un Story (Poveste) în care suntem etichetați de un influencer sau de către un urmăritor, putem distribui o postare a unui influencer sau a unui partener la care ați comentat, în care ați fost etichetat sau în care apare imaginea / vocea dvs sau putem reposta / distribui o postare a dvs. în care apare imaginea / vocea dvs. și profilul dvs. public.

3. Atunci când utilizatorii Facebook/Instagram interacționează cu paginile Decathlon, Facebook ne pune la dispoziție statistici generale cu privire acțiunile utilizatorilor. De exemplu, nr. de vizualizări ale paginii, nr. de click-uri pe o postare sau nr. de interacţiuni cu conţinutul paginii (like, share, comment, etc). Aceste statistici sunt anonimizate, iar Decathlon nu vă poate identifica pe baza lor. Pentru mai multe detalii despre Statisticile Paginilor puse la dispoziție de Facebook administratorilor de pagini, puteți accesa acest link.

4. Atunci când personalizăm campaniile publicitare pe Facebook/Instagram, setăm categorii de interese care vă pot include. De exemplu, putem alege ca o reclamă să apară unor persoane incluse în următoarea categorie - bărbat din Bucureşti, între 25 şi 45 de ani, interesat de fitness. Chiar dacă această descriere are la bază date personale, noi nu avem acces la datele dvs. si nu vă putem identifica. Facebook utilizează categorii de persoane prestabilite și prezintă reclama noastră persoanelor care fac parte din categoria indicată de noi. Pentru mai multe detalii despre modul în care Facebook prelucrează datele dvs. în scopuri publicitare, puteți accesa următorul link.

Cookies și tehnologii similare

Decathlon nu utilizează Cookies sau tehnologii similare atunci când vizitați paginile noastre de Facebook/Instagram, iar dacă o vom face, vă vom solicita consimțământul. În schimb, Facebook plasează Cookie-uri în dispozitivul dvs. atunci când vizitați paginile noastre. Noi nu putem controla Cookie-urile plasate de Facebook și nu avem acces la datele personale pe care Facebook le colectează prin intermediul Cookie-urilor. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care Facebook utilizează modulele Cookie, puteți consulta Politica de Cookies Facebook sau Politica de Cookies Instagram.

Alte detalii cu privire la datele dvs.

Mai jos găsiți și alte detalii cu privire la datele dvs. personale prelucrate pe paginile Decathlon. Menționăm că furnizarea datelor nu este obligatorie, însă Facebook sau alți furnizori ai unor rețele de socializare funcţionează într-un mod unitar pentru pentru toate paginile şi toţi utilizatorii, astfel că dacă interacţionaţi cu paginile Decathlon, vom avea acces în mod automat la anumite date despre dvs., după cum am arătat mai sus.

	Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560, împreună cu Facebook Ireland Ltd. în anumite situații		Scopul prelucrării datelor Prelucrăm datele dvs. în scopul promovării brandului, produselor, serviciilor Decathlon sau anumitor evenimente publice sau acțiuni caritabile la care Decathlon este organizator sau partener, pentru a răspunde mesajelor publice sau private, pentru a analiza statistici cu privire la audiența paginilor Decathlon și pentru a personaliza audiența postărilor sau a campaniilor publicitare.
	Perioada de stocare Datele dvs. personale vor fi stocate de Decathlon atâta timp cât sunt necesare pentru promovarea brandului, produselor și serviciilor Decathlon. În general, datele vor fi păstrate pentru perioada în care pagina Decathlon este activă. Story-urile vor fi publice pentru 24 de ore, iar apoi vor fi stocate în arhivă pentru perioada în care pagina Decathlon este activă. Mai multe detalii despre perioada de păstrare a datelor colectate prin intermediul paginilor Facebook puteți găsi aici. De asemenea, aici găsiți informații dacă vreți să știți ce se întâmplă atunci când vă ștergeți contul.		Drepturile dvs. În anumite condiții, aveți dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție și restricționare a prelucrării. Totodată, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea privind protectia datelor din Romania sau din Irlanda. Pentru a vă exercita drepturile puteți contacta Decathlon utilizând detaliile de aici sau Facebook prin accesarea secțiunii “Cum să contactați Facebook dacă aveți întrebări”, disponibilă aici. În plus, puteți accesa aici nota de infomare Facebook privind datele despre statisticile paginilor, care conține în ultima parte linkuri utile pentru exercitarea drepturilor.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon desemnați pentru gestionarea paginilor Decathlon. În plus, colaborăm cu agenții media care se ocupă de campaniile publicitare Decathlon și care pot avea acces la statistici anonime cu privire la paginile noastre. Datele dvs. mai pot fi accesate de parteneri Decathlon care gestionează paginile Decathlon. Paginile Decathlon sunt pagini publice, ceea ce înseamnă că orice persoană care ne vizitează paginile (chiar și fără a avea un cont de utilizator) poate vizualiza conținutul public postat pe paginile Decathlon. În plus, datele tale pot ajunge la autoritățile publice dacă avem o obligație legală în acest sens sau un interes legitim justificat.		Transferul în afara UE Nu vom transfera datele dvs. in afara UE. Cu toate acestea, datele dvs. de pe paginile Decathlon (ex. mesajele pe care ni le trimiteți în privat, comentariile la postările noastre sau activitatea dvs. pe aceste platforme) pot sa ajungă in afara UE, conform condițiilor de utilizare pentru funcționarea acestor platforme. Mai multe informații despre acest subiect gasiți în Politica Facebook de utilzare a datelor pe care o puteți accesa aici. sau în Politicile de confidențialitate ale celorlalți furnizori ai rețelelor de socializare.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. conform intereselor noastre legitime de a promova brandul, produsele și serviciile Decathlon, pentru promovarea anumitor evenimente publice sau acțiuni caritabile la care Decathlon este organizator sau partener, pentru a menține o legatură apropiată cu clienții și pentru a răspunde nevoilor acestora și pentru a măsura randamentul paginilor Decathlon.		Profilare automată Facebook utilizează informații despre dvs. pentru a vă personaliza experiența pe Facebook/Instagram, inclusiv pentru a personaliza reclamele. Prin urmare, Facebook creează anumite profiluri ale utilizatorilor pe baza like-urilor, intereselor, acțiunilor, iar noi putem alege audiența reclamelor pe baza profilurilor efectuate de Facebook, fără a vă putea identifica. Mai multe detalii despre reclamele personalizate de pe Facebook găsiți aici.

Atunci când vizitați magazinele Decathlon și apelați la serviciile noastre, putem prelucra datele dvs. personale. De exemplu, putem prelucra datele dvs. atunci când solicitați furnizarea serviciilor de atelier sau testarea unor produse Decathlon. Mai multe detalii cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. pentru furnizarea unor servicii în magazinele Decathlon puteți consulta aici.

Pentru desfășurarea activității curente, Decathlon intră în relații de business cu alte societăți, instituții publice sau alte persoane juridice. De exemplu, Decathlon poate emite sau poate solicita oferte de la parteneri sau poate încheia contracte cu partenerii. Deși relațiile se desfășoară între două sau mai multe persoane juridice, aceste interacțiuni ar fi imposibile fără prelucrarea datelor cu caracter personal ale anumitor persoane fizice cheie.

Astfel, Decathlon poate prelucra în relațiile de business datele cu caracter personal ale reprezentanților legali ai persoanelor juridice cu care interacționează (ex. administrator, director, alte persoane cu drept de semnătură), ale altor angajați ai persoanei juridice (ex. persoane de contact sau alți angajați cheie în executarea contractului), precum și ale unor colaboratori ai persoanei juridice respective, în anumite cazuri. În plus, Decathlon poate prelucra datele de contact ale persoanelor juridice (ex. adresă de email, nr. de telefon) în scopul transmiterii unor comunicări de marketing și dezvoltării relațiilor de business.

Mai jos găsiți detalii cu privire la modul în care Decathlon prelucrează datele cu caracter personal în relațiile B2B (Business to Business). În plus, putem trimite chestionare de satisfacție a clienților către clienții persoane juridice, în conformitate cu Secțiunea Serviciul de relații cu clienții, subsecțiunea Chestionare privind satisfacția clienților din cadrul prezentei Politici de confidențialitate.

ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR ȘI DESFĂȘURAREA RELAȚIILOR DE BUSINESS CU PERSOANELE JURIDICE

	Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm nume, prenume, funcție, loc de muncă, nr. de telefon, adresă de email, semnătură și alte date necesare executării contractului, dacă va fi cazul. Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul încheierii și executării contractelor dintre Decathlon și angajatorul dvs., pentru desfășurarea relațiilor de business între persoanele juridice și pentru respectarea obligațiilor legale. Datele cu caracter personal provin fie din surse disponibile public sau parteneri care furnizează astfel de date, fie de la dvs. sau de la angajatorul dvs. În lipsa furnizării datelor cu caracter personal, executarea contractului sau, în general, relația de business cu angajatorul dvs. nu ar fi posibilă.
	Perioada de stocare Datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate pe perioada necesară respectării obligațiilor în materie fiscală și de contabilitate, precum și dacă există un interes legitim justificat al Decathlon pentru stocarea datelor (ex. exercitarea unui drept în instanță sau menținerea unui contact al persoanei juridice pentru relații viitoare de business).		Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces și de rectificare a datelor, dreptul de ștergere a datelor, precum și dreptul de a vă opune prelucrării sau de a solicita restricționarea prelucrării. Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin transmiterea unui email la adresa: [email protected] sau la adresa sediului nostru. Totodată, aveți dreptul să vă adresați Autorității de supraveghere a datelor (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate în mod legal.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește încheierea și executarea contractelor, emiterea sau primirea de oferte sau menținerea legăturii cu dvs. sau cu angajatorul dvs. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În pus, în scopul desfășurării activității, împuternicim anumite societăți care prelucrează datele în numele Decathlon. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile noastre. De exemplu, apelăm la împuterniciți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor.		Transferul în afara SEE Nu vom transfera datele dvs. in afara Spațiului Economic European. În cazul în care vom transfera datele dvs. în afara SEE, vom acționa în conformitate cu detaliile menționate la secțiunea “Informații suplimentare privind transferurile de date” din cadrul Politicii de confidețialitate de pe site-ul Decathlon.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. conform intereselor noastre legitime de a crea, menține și dezvolta relații de business cu partenerii Decathlon, de a vinde și de a achiziționa produse și servicii, de a executa contractele cu partenerii și pentru a face posibilă desfășurarea activității societății noastre.		Profilare automată Prelucrarea datelor dvs. în scop de business nu implică crearea unui profil. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs.

MARKETING DIRECT CATRE PERSOANELE JURIDICE

	Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 („Decathlon”).		Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm nume, prenume, funcție, loc de muncă, nr. de telefon, adresă de email,adresă poștală și, în unele cazuri, înregistrarea convorbirii telefonice. Prelucrăm datele cu caracter personal sau datele de contact ale societății dvs. în scopul transmiterii unor comunicări de marketing direct. Vă putem contacta telefonic, pe email sau prin poșta fizică și alte mijloace de comunicare la distanță. Astfel, datele menționate mai sus pot fi prelucrate pentru transmiterea de comunicări comerciale, precum informări referitoare la programele, produsele, ofertele Decathlon, colectare feedback, realizare studii privind nivelul de satisfacție a clienților. De asemenea, în cazul înregistrării convorbirii telefonice, vom prelucra datele dvs. în scopul îmbunătățirii calității serviciilor pe care le oferim și în scop probator (de ex. pentru a avea dovada consimțământului dvs. pentru anumite activități). Datele cu caracter personal provin fie din surse disponibile public sau parteneri care furnizeaza astfel de date, fie de la angajatorul dvs.
	Perioada de stocare Datele prelucrate în scop de marketing (ex. adresă de e-mail și nr. de telefon), vor fi prelucrate în acest scop până la retragerea consimțământului dvs. sau până ce vă opuneți prelucrării. Ulterior, putem stoca aceste date pentru menținerea unui contact al persoanei juridice pentru relații viitoare de business sau pentru dovada îndeplinirii obligațiilor legale, în baza interesului nostru legitim. Înregistrarea convorbirii telefonice va fi stocată până la retragerea consimțământului de către dvs. sau conform intereselor noastre legitime, în scop probator (de ex. exercitarea unui drept în instanță, existența unei dovezi a consimțământului dvs. sau dovada îndeplinirii obligațiilor noastre legale).		Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, precum și dreptul de a solicita portabilitatea datelor sau restricționarea prelucrării. In plus, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul sau să vă opuneți prelucrării în ceea ce privește comunicările de marketing direct. Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin transmiterea unui email la adresa [email protected] sau la adresa sediului nostru. Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți opune comunicărilor de marketing direct și prin accesarea linkului de dezabonare din emailurile transmise către dvs. Dacă vă retrageți consimțământul sau dacă vă opuneți prelucrării nu vom mai prelucra datele în scopul transmiterii de comunicări de marketing. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește înregistrarea convorbirii, caz în care vom șterge datele dvs. dacă nu există o obligație legală sau un interes legitim de stocare a datelor. Totodată, aveți dreptul să vă adresați Autorității de supraveghere a datelor (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate în mod legal.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește transmiterea comunicărilor de marketing. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În plus, împuternicim anumite societăți care prelucrează datele în numele Decathlon. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile noastre. De exemplu, apelăm la împuterniciți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor sau împuterniciți care efectuează apeluri telefonice în numele Decathlon.		Transferul în afara SEE Nu vom transfera datele dvs. in afara Spațiului Economic European. În cazul în care vom transfera datele dvs. în afara SEE, vom acționa în conformitate cu detaliile menționate la secțiunea “Informații suplimentare privind transferurile de date” din cadrul Politicii de confidețialitate de pe site-ul Decathlon.
	Temeiul juridic al prelucrării Vă putem contacta telefonic sau prin poștă fizică cu privire la produsele și serviciile noastre, în baza interesului nostru legitim de a dezvolta relațiile de business și de a căuta noi clienți. De asemenea, vă putem contacta în baza consimțământului dvs. expres sau în baza interesului nostru legitim, în cazul vânzării prealabile a unor produse sau servicii către dvs. și numai în măsura permisă de lege. În plus, putem stoca datele dvs. în baza interesului nostru legitim, pentru relațiile viitoare de business sau pentru dovada îndeplinirii obligațiilor noastre legale. Înregistrarea convorbirii telefonice va fi efectuată în baza consimțământului dvs.		Profilare automată Putem utiliza informații colectate prin intermediul cardului de fidelitate Decathlon pentru personalizarea comunicărilor de marketing, dacă ați ales să vă abonați la aceste comunicări (ex. gen, magazin și sport preferat, cumpărăturile dvs. din cont, produse preferate sau vizualizate recent). Astfel, vă putem crea un profil de client și putem lua decizii automate cu ajutorul sistemelor noastre care implică prelucrarea datelor dvs, doar în scopul personalizării comunicărilor. Prin bifarea căsuței de newsletter de la crearea contului Decathlon vă exprimați consimțământul expres în acest sens.

Dacă plasați comenzi pe platforma noastră de Marketplace sau dacă sunteți reprezentantul sau persoana de contact a unui Vânzător pe Marketplace, vom prelucra datele dvs. cu caracter personal împreună cu partenerii noștri. Mai jos găsiți detalii cu privire modul în care prelucrăm datele dvs. personale pe platforma de Marketplace Decathlon.

I. Sunteți Cumpărător pe platforma de Marketplace?

1. Relația Decathlon cu Vânzătorul

Efectuarea unei programări la atelier

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560, („Decathlon”) împreună cu Decathlon Belgium SA cu sediul în Avenue Jules Border, 1, 1140 Evere, Belgia și cu Vânzătorul produsului achiziționat de dvs.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm nume, prenume, adresa de livrare, adresa de email, nr. de telefon, nr. comenzii, nr. card de fidelitate, achiziții efectuate, suma de plată, motivul plății. În principiu, dacă nu ne furnizați datele mai sus menționate, nu veți putea plasa o comandă online pe platforma de Marketplace. În funcție de metoda de plată aleasă, putem prelucra și alte date. Dacă transferul bancar este disponibil ca metodă de plată, vom prelucra în plus IBAN-ul dvs. / detaliile bancare. Dacă alegeți plata cu cardul online, datele dvs. bancare vor fi prelucrate doar de către procesatorul de plăți cu care colaborăm. Decathlon va prelucra în acest caz doar data plății și nr. unic de tranzacție transmis de procesatorul de plăți. Aveți inclusiv posibilitatea, cu acordul dvs., să vă salvați datele bancare în baza de date a procesatorului de plăți pentru achiziții viitoare. Pentru mai multe detalii cu privire la modul în care procesatorul de plăți prelucrează datele dvs. personale, puteți consulta politica de confidențialitate a acestuia disponibilă în momentul plății sau pe website-ul procesatorului. Vom utiliza datele dvs. personale pentru a vinde către dvs. anumite produse și servicii pe Marketplace, pentru organizarea retururilor de produse, pentru gestionarea livrării produselor dvs. și pentru organizarea serviciilor post-vânzare (ex. garanția produselor).
	Perioada de stocare Datele dvs. personale prelucrate pe platforma de Marketplace în scopurile mai sus menționate vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare (ex. gestionarea returului sau asigurarea garanției). Datele bancare și celelalte date prelucrate de procesatorii de plăți vor fi stocate în conformitate cu termenele menționate în politicile acestora de confidențialitate.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., să restricționați prelucrarea datelor sau să solicitati portabilitatea acestora. Aveți posibilitatea să rectificați/corectați datele dvs. direct din contul Decathlon. De asemenea, în cazul în care datele dvs. sunt prelucrate în baza unui interes legitim, aveți posibilitatea să vă opuneți prelucrării datelor. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un email la adresa[email protected] sau la sediul Decathlon. Totodată, aveți dreptul să vă adresați Autorității de supraveghere a datelor (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate în mod legal.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește gestionarea platformei de Marketplace. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În plus, putem împuternici anumite societăți care prelucrează datele în numele operatorilor. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile operatorilor. De exemplu, putem împuternici anumite societăți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor. De asemenea, dacă alegeți plata cu cardul online, datele dvs. vor ajunge la procesatorii de plăți cu care colaborăm. Datele dvs. mai pot ajunge la firmele de curierat cu care colaborează Vânzătorii.		Transferul în afara SEE În principiu datele dvs. personale rămân în interiorul Spațiului Economic European. Dacă transferăm datele dvs. în afara Spațiului Economic European, vom respecta obligațiile prevăzute de legislația aplicabilă. Dacă vrei să afli mai multe detalii, dacă datele tale personale au fost sau nu transferate în afara Spațiului Economic European, te rugăm să ne trimiți o solicitare la adresa de email [email protected] sau la sediul Decathlon.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. personale în baza contractului încheiat între dvs. și Vânzător și în conformitate cu obligațiile legale referitoare la comanda efectuată de dvs. În unele situații, este posibil să prelucrăm datele dvs. în baza unui interes legitim justificat (ex. introducerea unei acțiuni în instanță).		Profilare automată Plasarea unei comenzi online pe Marketplace nu implică realizarea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care impică prelucrarea datelor dvs.

Acestea sunt conditiile în care Roumasport S.R.L., Decathlon Belgium SA și Vânzătorul prelucrează datele dvs. personale pentru îndeplinirea unor scopuri comune, în calitate de operatori asociați. Pentru detalii cu privire la modul în care Vânzătorul poate prelucra datele dvs. în mod independent, puteți consulta în orice moment politica de confidențialitate a acestuia.

2. Relația Decathlon cu procesatorul de plăți

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560, („Decathlon”) împreună cu Decathlon Belgium SA cu sediul în Avenue Jules Border, 1, 1140 Evere, Belgia și cu Lemonway cu sediul în rue du Sentier – 75002, Paris, Franța.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm nume, prenume, suma de plată, motivul plății, precum și IBAN si alte detalii bancare dacă transferul bancar este disponibil ca metodă de plată. Vom prelucra datele dvs. pentru gestionarea și monitorizarea tranzacțiilor efectuate pe platforma de Marketplace.
	Perioada de stocare Datele dvs. personale prelucrate pe platforma de Marketplace în scopurile mai sus menționate vor fi stocate maximum 6 ani si jumătate de la data plății în temeiul obligațiilor financiar – contabile, cu excepția cazului în care datele vor fi stocate pentru o perioadă mai lungă în cazul unui interes legitim justificat (ex. introducerea unei acțiuni în instanță).		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs. sau să restricționați prelucrarea datelor. Aveți posibilitatea să rectificați/corectați datele dvs. direct din contul Decathlon. De asemenea, în cazul în care datele dvs. sunt prelucrate în baza unui interes legitim, aveți posibilitatea să vă opuneți prelucrării datelor. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un email la adresa[email protected] sau la sediul Decathlon. Totodată, aveți dreptul să vă adresați Autorității de supraveghere a datelor (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate în mod legal.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește gestionarea platformei de Marketplace. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În plus, putem împuternici anumite societăți care prelucrează datele în numele operatorilor. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile operatorilor. De exemplu, putem împuternici anumite societăți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor.		Transferul în afara SEE În principiu datele dvs. personale rămân în interiorul Spațiului Economic European. Dacă transferăm datele dvs. în afara Spațiului Economic European, vom respecta obligațiileprevăzute de legislația aplicabilă. Dacă vrei să afli mai multe detalii, dacă datele tale personale au fost sau nu transferate în afara Spațiului Economic European, te rugăm să ne trimiți o solicitare la adresa de email [email protected] sau la sediul Decathlon.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu obligațiile legale financiar – contabile ale operatorilor. În unele situații, este posibil să prelucrăm datele dvs. în baza unui interes legitim justificat (ex. introducerea unei acțiuni în instanță).		Profilare automată Plasarea unei comenzi online pe Marketplace și plata comenzii respective nu implică realizarea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care impică prelucrarea datelor dvs.

Efectuarea unei programari la atelier

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”).		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Dacă doriți, pentru a beneficia de serviciile de la atelier, puteți efectua în prealabil o programare pe website-ul Decathlon. Vă puteți alege serviciul dorit, ora și intervalul orar în funcție de disponibilitatea magazinului. Pentru a beneficia de acest serviciu, vom avea nevoie de nume, prenume, adresa de email, nr. de telefon, magazinul în care va avea loc intervenția și alte detalii legate de solicitarea dvs.
	Perioada de stocare Vom stoca datele dvs. prelucrate pentru gestionarea programării timp de 1 an de la data la care ati efectuat programarea.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., să restricționați prelucrarea datelor sau să solicitati portabilitatea acestora. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în scop de marketing sau în alte situații în care prelucrarea are loc în baza interesului legitim. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa – [email protected] Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. pot ajunge la angajații Decathlon desemnați pentru furnizarea serviciilor (ex. angajați atelier). De asemenea, datele dvs. vor ajunge la furnizorul care pune la dispozitie platforma pe care puteti face o programare la atelier. Datele dvs. pot fi divulgate autorităților publice în cazul în care avem o obligație legală în acest sens.		Transferul în afara SEE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Doriți să efectuați o programare la atelierul Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale.		Profilare automată Efectuarea unei programari la atelierul Decathlon nu implică crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs.

Suport tehnic Decathlon

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”).		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Dacă doriți să beneficiați de suportul tehnic Decathlon de la distanță, să fiți contactat de un tehnician de la distanță pentru diagnosticare, să primiți piesele de înlocuire acasă sau să beneficiați de repararea produsului prin intermediul unui partener, vom prelucra numele, prenumele, nr. de telefon, adresa de email, vocea, imaginea, adresa poștală indicată de dvs., detaliile produsului precum și alte date introduse în formular. De asemenea, vă putem contacta telefonic în cazul în care nu sunteți mulțumit de serviciile oferite.
	Perioada de stocare Datele dvs. cu caracter personal transmise prin intermediul formularului vor fi stocate timp de 1 an după solicitarea dvs. Ulterior, datele vor fi anonimizate, iar dvs. nu mai puteți fi identificat în baza datelor anonimizate. Datele anonimizate vor fi șterse după 3 ani de la solicitarea dvs. Datele cu caracter personal care certifică intervenția efectuată vor fi stocate în conformitate cu obligațiile legale financiar – contabile.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., să restricționați prelucrarea datelor sau să solicitati portabilitatea acestora. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în scop de marketing sau în alte situații în care prelucrarea are loc în baza interesului legitim. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa – [email protected] Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. pot ajunge la angajații Decathlon desemnați pentru furnizarea serviciilor (ex. angajați atelier, angajați Departament Serviciul de relații cu clienții ). De asemenea, datele dvs. vor ajunge la Decathlon SE (compania mamă Decathlon), furnizorii care vă pot repara produsul acasă, precum și furnizorii care asigură servicii de emailing, stocare a datelor sau mentenanță a sistemelor. Datele dvs. pot fi divulgate autorităților publice în cazul în care avem o obligație legală în acest sens.		Transferul în afara SEE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Doriți să beneficiați de suportul tehnic Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Anonomizarea datelor în scopul utilizării acestora în scopuri statistice și contactarea dvs. telefonică în cazul în care nu sunteți mulțumit de serviciile oferite au la bază interesul legitim Decathlon de a evalua și îmbunătăți calitatea serviciilor oferite.		Profilare automată Serviciile menționate nu implică crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care impică prelucrarea datelor dvs.

În anumite situații, putem utiliza în scopuri statistice sau de cercetare științifică datele dvs. personale colectate conform scopurilor de prelucrare de mai sus. Informațiile statistice nu sunt considerate date personale pentru că nu permit individualizarea unor persoane fizice.

Informațiile statistice obținute (de ex. sub forma unor diagrame), vor conține date anonime. Acest lucru înseamnă că nu vom putea asocia informațiile statistice cu dvs. sau cu orice altă persoană fizică. Având în vedere că informațiile statistice obținute nu conțin date personale, acestea pot fi stocate pe o perioadă nelimitată de timp.

Trebuie să rețineți însă că prelucrarea datelor dvs. în scopuri statistice nu presupune faptul că nu vom mai putea să vă identificăm în conformitate cu celelalte activități care implică prelucrarea datelor dvs. Vom prelucra în continuare datele dvs. personale conform scopurilor de mai sus. De exemplu, vom deține în continuare informații despre dvs. dacă aveți un cont de client Decathlon sau dacă ați efectuat o recenzie unui produs.