1 - 10 din 322 opinii
Foarte mulțumit(ă)
Recomand
Mai multe informații
Mulțumit(ă)
3000 de caractere
Mai multe informații
Foarte mulțumit(ă)
Super
Mai multe informații
Foarte mulțumit(ă)
Tineti-o tot așa...
Mai multe informații
Foarte nemulțumit(ă)
Renunț la produsele dvs din motive organizatorice. Consider o lipsa de respect față de client închiderea caselor cu casier.
Mai multe informații
Răspunsul magazinului
Buna ziua,
Va multumim pentru opinia dumneavoastra, aceasta fiind foarte importanta pentru noi, in vederea imbunatatirii calitatii serviciilor noastre!
Avem in magazin atat case de tip self pay, cat si case clasice, unde veti avea casier dedicat. Acestea sunt pozitionate in aceeasi locatie si sunt semnalizate prin mai multe afise, precum si o harta explicativa pe care o gasiti in 3 puncte in traseul de iesire. Casele de tip self pay au scopul de a diminua timpul de asteptare la incasare, insa daca nu doriti sa le folositi, puteti oricand sa mergeti la cele clasice. Avem colegi in permanenta la casele de marcat care va pot raspunde la intrebari si va pot indrepta in directia dorita.
Speram ca organizarea noastra este mai clara pentru dumneavoastra si va dorim o zi plina de sport!
Ioana, Lider Magazin
Mulțumit(ă)
Va mulțumesc pentru amabilitate.
Mai multe informații
Foarte mulțumit(ă)
Nu stiu ce m as face fara acest atelier. Ma rezolva de fiecare data cu orice maruntis. Chiar cred ca preturile sunt rezonabile.
Mai multe informații
Foarte mulțumit(ă)
Multumiri
Mai multe informații
Nemulțumit(ă)
Am dus bicicleta la reparat, au schimbat cam tot ce se putea schimba la ea și când am mers să o ridic , au spus ca bicicleta este reparată și funcționeală 100%, cand am testat bicicleta nu era nici pe departe reparată , cand am mers cu ea ...scapa de pe foaie, nu schimba bine....era un dezastru de bicicleta. Am dus-o din nou în service, ma contacatat managerul de magazin, mi-a explicat de ce nu merge bicicleta etc...acum aștept și " schimbarea pedalierului"...deci am schimbat toată bicicleta, sa vedem dacă acum și funcționează corespunzător.
Mai multe informații
Răspunsul magazinului
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru opinia transmisă, aceasta fiind importantă pentru noi în vederea încercării de a îmbunătăți în mod constant serviciile și produsele pe care le punem la dispoziția clienților noștri.
Ne cerem scuze pentru toate inconvenientele generate la vizita pe care ați efectuat-o în magazinul Decathlon Baneasa și vă asigurăm că nu ne dorim ca astfel de situații neplăcute să devină recurente.
Conform discutiei cu Atelierul Regional intelegem ca aceasta situatie a fost deja remediata. Interventia necesara ulterior primei reparatii a fost efectuata drept gest comercial si bicicleta este perfect functionala.
Pentru orice alte detalii, vă stăm la dispoziție.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim o zi cât mai frumoasă!
Echipa Decathlon Baneasa
Foarte mulțumit(ă)
Profesionalism, discretie si calm. Au rezolvat rapid problema si au facut si alte ajustari conexe. BRAVO.
Mai multe informații
